Info za uporabnike

Uporaba aplikacije

Mobilna aplikacija Urbana omogoča hitro in enostavno plačilo potovanja z avtobusi (LPP), storitev parkirišč (JP LPT), vzpenjače (Ljubljanski grad), storitve BicikeLJ (Europlakat) in uporabo storitve SMS parking. Vsa plačila storitev z mobilno aplikacijo Urbana potekajo podobno kot z vrednostno kartico Urbana v fizični obliki.

 Prikaz možne lokacije antene NFC

NFC antena se na mobilnih telefonih praviloma nahaja pod ohišjem na zadnji strani telefona, točna lokacija antene pa je odvisna od posamezne naprave. Nekatere naprave imajo z NFC znakom označeno točno lokacijo NFC antene. Uporabnikom svetujemo, da ob prvi uporabi preizkusite več pozicij telefona proti validatorju.

Plačilo potovanja z avtobusi

  1. Preverite, ali imate odklenjen telefon, vključen NFC in dovolj dobroimetja.
  2. Na Urbana terminal (validator) prislonite zadnjo stran telefona.
  3. Ko terminal zapiska s tonom za uspešno plačilo, odmaknite telefon.

Plačilo parkiranja na parkiriščih v upravljanju JP LPT

Plačilo parkirnine na parkomatu tipa 1 (SIEMENS)

  1. Preverite, ali imate odklenjen telefon, vključen NFC in dovolj dobroimetja.
  2. Na parkomatu pritisnite zeleni gumb.
  3. Počakajte trenutek, da na Urbana terminalu začne utripati zelena LED-lučka.
  4. Za plačilo parkirnine za eno uro prislonite zadnjo stran telefona na Urbana terminal.
  5. Ko terminal zapiska s tonom za uspešno plačilo, odmaknite telefon.
  6. Če želite parkirati za več ur, ponavljajte koraka 4 in 5 do želenega števila ur.
  7. Spremljajte znesek in čas parkiranja na prikazovalniku parkomata.
  8. Pritisnite zeleni gumb (za izpis parkirnega listka)

… oziroma sledite navodilom na parkomatu.

 Plačilo parkirnine na parkomatu tipa 2 (ELBI)

  1. Preverite, ali imate odklenjen telefon, vključen NFC in dovolj dobroimetja.
  2. Na parkomatu pritisnite gumb »Plačilo z Urbano«.
  3. Za plačilo parkirnine za eno uro pritisnite gumb »Plačilo z Urbano«. Ta korak ponavljajte za želeno število ur parkiranja.
  4. Pritisnite zeleni gumb.
  5. Počakajte trenutek, da na Urbana terminalu začne utripati zelena LED-lučka.
  6. Prislonite zadnjo stran telefona na Urbana terminal.
  7. Ko terminal zapiska s tonom za uspešno plačilo, odmaknite telefon

… oziroma sledite navodilom na parkomatu.

 Plačilo parkirnine v garažni hiši na izhodni rampi

  1. Preverite, ali imate odklenjen telefon, vključen NFC in dovolj dobroimetja.
  2. Ob vstopu v garažno hišo na vhodni rampi prislonite zadnjo stran telefona na Urbana terminal.
  3. Ko terminal zapiska s tonom za uspešno plačilo, odmaknite telefon.
  4. Ob izhodu iz garažne hiše na izhodni rampi prislonite zadnjo stran telefona na Urbana terminal.
  5. Ko terminal zapiska s tonom za uspešno plačilo, odmaknite telefon.

 Plačilo parkirnega listka na samostoječi blagajni v garažni hiši

  1. Preverite, ali imate odklenjen telefon, vključen NFC in dovolj dobroimetja.
  2. V samostoječo blagajno vstavite parkirni listek.
  3. Izberite plačilo z Urbano.
  4. Za plačilo parkirnine prislonite zadnjo stran telefona na Urbana terminal.
  5. Ko terminal zapiska s tonom za uspešno plačilo, odmaknite telefon.
  6. Vzemite plačan parkirni listek

… oziroma sledite navodilom na blagajni.

Plačilo vožnje z vzpenjačo

  1. Preverite, ali imate odklenjen telefon, vključen NFC in dovolj dobroimetja.
  2. Blagajniku sporočite, da želite z Urbano plačati vožnjo z vzpenjačo.
  3. Po navodilu blagajnika prislonite zadnjo stran telefona k terminalu.
  4. Ko terminal zapiska s tonom za uspešno plačilo, odmaknite telefon.

Izposoja kolesa BicikeLJ

  1. Preverite, ali imate odklenjen telefon in vključen NFC.
  2. Približajte telefon na označeno mesto (Urbana terminal).
  3. Ko terminal zapiska s tonom za uspešno identifikacijo, odmaknite telefon.
  4. Na BicikeLJ avtomatu s pomočjo menija izberite prosto kolo.
  5. Pritisnite gumb, da odklenete kolo.

Pred izposojo kolesa je potrebno aktivirati storitev BicikeLJ.

Aktivacija storitve BicikeLJ in potek izposoje

Za storitev BicikeLJ si je najprej potrebno ustvariti račun prek spletne strani, ki jo najdete tukaj.

Ob registraciji prejmete na svoj elektronski naslov številko uporabnika in 4-mestno PIN-kodo, ki sta potrebni ob vsakokratni izposoji kolesa.

Postopek na postajališču Bicikelj:

Preverite, ali imate odklenjen telefon in vključen NFC.
Približajte telefon na označeno mesto (Urbana terminal).
Vpišite številko uporabnika.
Vpišite PIN-kodo.

Storitev izposoje kolesa je aktivirana.

Več informacij najdete tukaj.

 

Pogosta vprašanja

Odgovore na zbrana pogosta vprašanja najdete tukaj in v spodnjem dokumentu.

S prijavo na e- novice soglašate, da Javno podjetje Ljubljanski potniški promet d.o.o. uporabi vaš elektronski naslov za namene obveščanja o novostih, ponudbi, splošnih informacijah, povezanih z dejavnostjo, ki jo izvaja Javno podjetje Ljubljanski potniški promet d.o.o., dogodkih, nagradnih igrah in drugih aktualnih zadevah ter poslovnih informacijah ter da izvaja analize o branju poslanih vsebin za lastne potrebe. Vaše osebne podatke (ime, priimek in elektronski naslov) Javno podjetje Ljubljanski potniški promet d.o.o. lahko obdeluje do preklica vaše privolitve.

Hkrati ste s prijavo na e-novice seznanjeni, da se iz sistema obveščanja (e-novic) lahko kadarkoli odjavite preko povezave, ki bo v vsakem sporočilu.

Javno podjetje Ljubljanski potniški promet d.o.o. se zavezuje, da elektronskega naslova ne bo posredoval, posodil ali prodal tretji osebi, brez predhodnega obvestila in pridobitve pisnega soglasja posameznika, in da bo vaše osebne podatke skrbno varoval v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

Osebne podatke o posamezniku/ici bo Javno podjetje Ljubljanski potniški promet d.o.o. obdeloval zgolj v okviru zgoraj naštetih namenov zbiranja.